A inteligência artificial para o recrutamento pode ser objetiva – se a projetarmos de forma responsável

Inteligência artificial para o recrutamento

Inteligência artificial para o recrutamento

Inteligência artificial para o recrutamento… Além da excelente liderança, um sólido plano de negócios e um produto único e sob demanda, um dos fatores decisivos que determinam o sucesso ou o fracasso de uma empresa é seu pool de talentos. Equipes qualificadas e uma cultura de trabalho positiva fazem toda a diferença.

Consequentemente, o recrutamento de grandes talentos é um dos desafios que as empresas de todos os tamanhos enfrentam, independentemente de ser uma empresa nascente ou madura. Os candidatos qualificados têm uma demanda tão grande que alguns falam de uma guerra de talentos.

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Além das habilidades específicas (tais como educação e experiência anterior), fatores suaves, muitas vezes encapsulados sob o título “ajuste cultural”, contribuem para a capacidade do candidato de desempenhar bem seu novo papel. A competição por candidatos qualificados e a necessidade de contratar o candidato mais adequado transformaram o recrutamento em uma atividade complexa e de recursos intensivos.

A promessa de inteligência artificial

Nos últimos anos, os avanços na inteligência artificial têm ajudado a reduzir muito esta complexidade. Graças à IA, as organizações podem analisar rapidamente enormes quantidades de dados e usá-los para tomar decisões e previsões informadas. Em uma candidatura de recrutamento, as equipes de RH podem aproveitar a inteligência artificial para avaliar a adequação e a aptidão de um candidato.

Devido aos imensos benefícios potenciais, as soluções de IA estão se adaptando rapidamente. Na recente pesquisa da Sage com 500 gerentes de RH e pessoas, um terceiro disse que está mudando a maneira como eles contratam, criando melhores experiências para os candidatos e novas contratações. Embora 24% das empresas estejam atualmente usando IA para recrutamento, este número deverá crescer, com 56% dizendo que planejam adotar a IA no próximo ano. A pandemia provavelmente acelerou o ritmo de mudança para muitas dessas empresas.

Viés no processo tradicional de contratação

É natural que os seres humanos façam sentido do mundo através de preconceitos, opiniões preconcebidas e preconceitos, mas no processo de recrutamento eles são prejudiciais a todas as partes. Estudos mostram que, ao contratar novos funcionários, os gerentes de RH são mais propensos a mostrar um viés de afinidade ao selecionar candidatos semelhantes a eles. O conceito de “ajuste cultural” também pode levar à discriminação, pois incentiva a uniformidade na força de trabalho e não a diversidade. Há implicações legais se os preconceitos não forem removidos do processo de contratação, como o Facebook demonstrou recentemente. encontrou-se em água quente por sua ênfase na adequação cultural.

Os preconceitos inconscientes – as preferências e preconceitos que não percebemos que temos

São inerentes a todos os seres humanos. Elas derivam freqüentemente de nosso passado e não são necessariamente evidentes nas interações cotidianas com os outros. No entanto, eles podem influenciar negativamente as decisões que tomamos sobre as pessoas com as quais nos cercamos. Se não forem tomadas medidas para contrabalançar os preconceitos, muitos comitês de contratação podem involuntariamente influenciar os candidatos a contratar (ou não contratar) com base em tais preconceitos implícitos.

Há maneiras de reduzir o preconceito no processo de recrutamento, por exemplo, examinando os currículos anonimamente, fazendo a cada candidato o mesmo catálogo de perguntas durante a entrevista e garantindo um painel de recrutamento o mais diversificado possível. No entanto, eliminar completamente os preconceitos inconscientes é muito difícil.

É aqui que a inteligência artificial se revela uma ferramenta valiosa para reduzir o tempo necessário para encontrar e contatar um grupo heterogêneo de candidatos interessados.

A inteligência artificial para o recrutamento pode promover a diversidade, a equidade e a inclusão

O software de recrutamento baseado em inteligência artificial pode não apenas selecionar centenas de candidatos em segundos, mas também pode avaliar dados sem as suposições, preconceitos e fadiga mental a que os humanos estão sujeitos.

Inteligência artificial para o recrutamento

Embora seja importante notar que o viés de inteligência artificial pode ser um problema – principalmente devido à falta de diversidade na escrita de algoritmos – ferramentas bem codificadas que contrariam este problema são capazes de criar perfis de candidatos baseados apenas em qualificações. Por exemplo: O software de recrutamento de AI como o Fetcher pode rastrear e analisar equipes e necessidades de contratação, fornecendo assim uma visão do número de potenciais gerentes de contratação necessários para garantir uma contratação para cada função. Ao combinar inteligência artificial com a presença de um ‘ser humano’, Fetcher também permite a contratação de equipes para treinar e monitorar dados, garantindo um pipeline diversificado de candidatos interessados.

O software de inteligência artificial pode funcionar 24 horas por dia, tornando a obtenção de candidatos passivos extremamente eficiente em termos de tempo.

Ao agregar informações sobre candidatos que podem ser uma boa combinação em toda a web, incluindo redes profissionais e sociais, estas ferramentas fornecem perfis de candidatos abrangentes e atualizados que são fáceis de avaliar.

Ainda mais tempo pode ser economizado com o uso de software de inteligência artificial que chega automaticamente aos candidatos potenciais via e-mail e envia automaticamente acompanhamentos e modelos customizados sem a necessidade de procurar por computador. (Os recentes $6,5 milhões da Série A da Fetcher mostram o enorme potencial de espera para ser desbloqueado).

Inteligência artificial para o recrutamento

Embora a contratação tenha caído desde o bloqueio da COVID-19, agora ela está se estabilizando e a guerra de talentos está pronta para ser retomada. Sem pretender ser completamente infalível, as ferramentas de Inteligência artificial e ciência falsa podem criar uma vantagem importante ao encontrar um conjunto diversificado de candidatos em um mercado competitivo, sem os preconceitos inconscientes aos quais os seres humanos são propensos.

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Gabriel Zanadi

Desenvolvedor freelance de TI e escritor web SEO, Gabriel Zanadi produz regularmente conteúdo para o blog e o fórum www.ruby-br.org. A qualidade de seu trabalho e a singularidade de sua formação nos fizeram querer apresentá-lo a vocês.